Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez Balle perdue, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Entreprise : [Nom de l'entreprise]
Adresse : [Adresse complète]
E-mail : balleperdue37000@gmail.com
Téléphone : [Numéro de téléphone]

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de livraison

  • Informations de facturation

  • Historique des commandes

  • Adresse IP et données de navigation

  • Préférences relatives aux cookies

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par notre société. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes ;

  • Gérer votre compte client ;

  • Répondre à vos demandes de contact ;

  • Assurer le service après-vente ;

  • Prévenir les fraudes ;

  • Respecter nos obligations légales et comptables ;

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des offres commerciales ou des newsletters.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

5. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Prestataires de paiement ;

  • Transporteurs ;

  • Hébergeur du site ;

  • Prestataires techniques ou informatiques.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément à la réglementation en vigueur.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

balleperdue37000@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Garantir son bon fonctionnement ;

  • Mesurer son audience ;

  • Améliorer votre expérience utilisateur ;

  • Personnaliser certains contenus.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Entreprise : [Nom de l'entreprise]

Adresse : [Adresse complète]

E-mail : balleperdue37000@gmail.com

Téléphone : [Numéro de téléphone]